Garantía y Reembolso

Garantía y reembolso de 30 días
Mejor soporte y calidad.

Aceptamos reembolsos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Todos los clientes deben devolver las compras en su estado original. «El cliente es responsable de los costos de envío por devolución».

Para garantizar que su reembolso sea procesado, envíenos un correo electrónico a [email protected] incluyendo la siguiente información:

-Nombre de usuario.
-Nombre completo.
-Número de teléfono.
-Imagen adjunta del artículo.
-Motivo de la devolución de su pedido.

Reembolsamos cuando se devuelve el producto.

Todas las devoluciones deben tener un número de seguimiento. No somos responsables del paquete devuelto hasta que el número de seguimiento esté marcado como «entregado» en nuestras instalaciones. Una vez recibido, espere 15 días hábiles para que se procese su reembolso.

Podemos cambiar el producto por otro listado en nuestra tienda.

Cuando el cliente realiza un artículo de cambio por cualquier motivo, producto incorrecto entregado o error en el artículo de compra.
El cliente debe devolver el artículo a nuestro Almacén para ser entregado y luego procedemos a enviar el artículo correcto que deseaba.

Condiciones de reembolso:

Productos digitales:

Los artículos digitales no incluyen reembolso.
Tenga la seguridad de que todos nuestros productos digitales son precisos y funcionan correctamente; su inversión está asegurada.

Productos físicos:

Reembolsamos productos con problemas de funcionamiento, nos aseguramos de que los productos devueltos no estén en uso y estén en el embalaje original. Antes de realizar el reembolso deberá devolver el producto a nuestra dirección (el coste del envío de la devolución corre a cargo del comprador). Todas las solicitudes de devolución deben ser autorizadas por nuestro departamento de finanzas antes de ser enviadas a nuestra dirección de devolución.

Para más información no dudes en contactar con nosotros, cualquier duda o pregunta que tengas es importante para nosotros.